Question 1

Qual a duração do programa?

Accepted Answer

O contrato entre TechBalance e Brace Pharma é de 12 meses.
O contrato entre TechBalance e as clínicas é de comodato e a clĺnica terá direito a 2 (dois) meses onde os 100 primeiros exames são gratuitos.
A partir do 3º mês, a clínica deverá pagar o valor mensal acordado de R$ 740,00 (preço promocional Brace - TechBalance), podendo esta condição ser revista no futuro.

Question 2

Quais os tipos de parceria que podem ser firmados com uma clínica?

Accepted Answer

Existem 2 tipos de parceria:
 • Clínica Point of Care (POC): Clínica com solução completa TechBalance. Envolve acesso à Plataforma TechBalance + triagem online de fragilidade pelo TechOnline + kit TechBalance para realização de avaliações motoras TechSafe e TechSports com pacientes pŕoprios ou regionais + 2 telefisioterapias gratuitas por paciente indicado pelos médicos + vouchers para realização gratuita de avaliação TechOnline + 100 exames TechSafe ou TechSports gratuitos por mês.
 • Clínica TechOnline: Clínica com solução TechBalance Online. Envolve acesso à Plataforma TechBalance + triagem online de fragilidade pelo TechOnline + 2 telefisioterapias gratuitas por paciente indicado pelos médicos + vouchers para realização gratuita de avaliação TechOnline.
Todas as funcionalidades do modelo Clínica TechOnline estão presentes no modelo Clínica Point of Care.

Question 3

Qual contrato a clínica deverá assinar e quando?

Accepted Answer

Para clínicas TechOnline, não é necessário assinar contrato. A pessoa responsável deverá apenas ler e aceitar os Termos de Uso e Serviços ao realizar cadastro na Plataforma.
 
Para clínicas Point of Care, a clínica deverá assinar contrato após o período de degustação. O contrato será enviado pela TechBalance para assinatura eletrônica do responsável pela clínica.

Question 4

Qual o passo a passo para implantação TechBalance nas clínicas?

Accepted Answer

As orientações com o passo a passo detalhado, com vídeos e materiais de apoio, podem ser acessadas na página Tutorial de Implantação.(javascript:void(0))

Question 5

Como será feita a comunicação aos pacientes sobre os locais para realização dos exames?

Accepted Answer

Algumas clínicas serão cadastradas como Point of Care e poderão atender pacientes de sua região com Vouchers. Outras clínicas realizarão a avaliação exclusivamente para os pacientes próprios. Portanto, trataremos conforme a preferência da clínica.
Para as clínicas que desejarem se tornar Point of Care regional, o endereço irá constar no site TechBalance para conferência do paciente ("Unidade mais próxima de você" - em desenvolvimento).

Question 6

No caso de término do programa ou de término do contrato com a clínica, esta continuará tendo acesso à Plataforma TechBalance e aos dados de pacientes?"

Accepted Answer

O acesso à Plataforma dura enquanto perdurar o contrato entre TechBalance e a clínica.
No caso de término do contrato, o acesso à Plataforma e aos dados dos pacientes é interrompido.
De acordo com a LGPD e outras normas de segurança, o relacionamento entre a clínica e a TechBalance não pode continuar na ausência de um contrato válido.

Question 7

Quantos exames a clínica pode realizar por mês?

Accepted Answer

A clínica pode realizar quantos exames quiser ao mês.

Question 8

Todo paciente tem direito à realização do exame ou apenas no caso de prescrição de medicamento Brace Pharma?

Accepted Answer

Todo paciente tem direito ao exame TechBalance. É um benefício oferecido ao médico e a seus pacientes.

Question 9

Como será feita a cobrança da clínica após o período de degustação (gratuito)?

Accepted Answer

Após o periodo de degustação, a clínica deverá assinar contrato de prestação de serviços / comodato, com a TechBalance. A cobrança da mensalidade será realizada por boleto, transferência ou cartão de crédito.

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